·          تأكد من أن جهازك متصل بالشبكة وذلك عن طريق أيقونة الشبكة الموجودة في أسفل الشاشة.

·          إذا كان جهازك متصل ولم تستطع الدخول إلى موقع إلكتروني, تحقق من البروكسي الموجود في الخيارات. اتبع الخطوات التالية:

o         اضغط على tools ومن ثم Internet Option.

o         في القائمة الأساسية: اضغط على Connections.

o         اضغط على LAN settings والموجودة في أسفل النافذة

o         إذا كنت متصل من شبكة الجامعة:

§           ضع علامة صح في خانة Use a proxy server.

§           ثم اكتب في حقل Address : " proxy.ksu.edu.sa ".

§          أكتب في حقل Port : “ 8080 ” .

§          اضغط OK   في نافذة Local Area Network وفي نافذة Internet Options.

o         أما إذا كنت متصل من خارج شبكة الجامعة:

§          أزل علامة الصح من خانة Use a proxy server.

§          اضغط OK   في نافذة Local Area Network وفي نافذة Internet Options.