كلمة وكيل العمادة للتطوير والجودة
أ.د. معدي بن محمد آل مذهب
أنشئت وكالة العمادة للتطوير والجودة بقرار من معالي مدير الجامعة بتاريخ 3/1/1429هـ. وتتمثل مهامها في نشر ثقافة الجودة وممارسات الأداء الفعال بين منسوبي ومنسوبات العمادة والعمل على تطوير أساليب العمل وتسهيل الإجراءات لخدمة المستفيدين والمتعاملين مع العمادة سواء من داخل أو خارج الجامعة.
إن رؤية العمادة تتمثل في تقديم خدمات متميزة تفوق توقعات المستفيدين، سواء من أعضاء هيئة التدريس والموظفين، أو الجهات الحكومية والخاصة داخل المملكة وخارجها. ويدرك فريق عمل العمادة بأن تحقيق هذه الرؤية يحتاج إلى تدريب، وقيم، وموارد بشرية، ومالية، وتقنية لتحقق رسالة العمادة المتمثلة في تقديم خدمات لمنسوبي الجامعة وفقا لأعلى معايير الجودة والأداء المهني من مرحلة الاستقطاب حتى نهاية الخدمة، انطلاقا من توجهات الجامعة نحو التميز والريادة العالمية. ولهذا فقد حُددت الأهداف التي ترمي العمادة إلى تحقيقها في:
1. استقطاب أفضل الكفاءات وتحفيزها وتطويرها المحافظة عليها من التسرب.
2. نشر وتعزيز قيم الأداء المتميز بين منسوبي الجامعة.
3. تحقيق جودة الأداء في جميع التعاملات الإدارية بالعمادة.
4. تعزيز رضا وولاء منسوبي الجامعة.
5. توفير بيئة تنظيمية عادلة مبنية على الوضوح والشفافية.
6. التأكد من تطبيق الأنظمة واللوائح بما يكفل حقوق الجميع.
7. تطبيق استخدامات التقنية وتقديم الخدمات الذاتية الالكترونية لمنسوبي الجامعة في أماكن عملهم.
إن العمادة تعمل في إطار تنظيمي مبني على قيم شارك في صياغتها جميع الموظفين والموظفات والمسؤولين بالعمادة. وهي قيم معلنة على الموقع وفي داخل أقسام العمادة وقد بدأت في الانتشار والممارسة من حيث السرعة في الأداء والدقة والجودة، فضلا عن الشفافية، والعدالة، واستباق الأحداث، والتصرف بنظرة مستقبيلة.
وحيث أن العمادة تنظر إلى جميع من يتعامل معها كمستفيدين يهمنا رضاهم، وتلبية توقعاتهم؛ فإننا جميعا متشوقين لمعرفة تجاربهم عند تعاملهم مع أي من وحدات وأقسام العمادة بشطريها الرجالي والنسائي، ولا نتطلع إلى الايجابيات بقدر من نتطلع إلى السلبيات ومعرفة المشكلات التي نعد بالعمل على تجاوزها وتذليلها بكل ما نستطيع. ولهذا، نأمل التواصل معنا بأي وسيلة من الوسائل التالية:
- البريد الالكتروني الشخصي لوكيل العمادة للتطوير والجودة
(moaddi@gmail.com)
- البريد الالكتروني للعمادة ( DFPA@ksu.edu.sa)
· صناديق الاقتراحات في العمادة (متوفر نموذج يمكن تعبئته)
· إرسال فاكس إلى (4670535)
نشكركم لزيارة الموقع ونتطلع إلى مقترحاتكم وخدمتكم بشكل أفضل