تؤدي هذه الوحدة رسالتها من خلال التنسيق والتعاون مع وحدات الوكالة الأخرى بغرض الاستفادة القصوى من توفر التقنيات والتجهيزات الحديثة، كما تؤدي رسالتها من خلال التعاون مع إدارات ومراكز الحاسب الآلي الموجودة بالجامعة بهدف الوصول إلى أحدث الخبرات في هذا المجال .. وتمتد رسالتها كذلك إلى متابعة عمليات توفير وصيانة أجهزة الحاسب والبرامج الحاسوبية المختلفة .. كذلك تتوصل رسالة هذه الوحدة بالاتصال بالشركات ذات العلاقة فيما يتعلق بالدورات التدريبية وصيانة الأجهزة وطلب كافة المعلومات المتعلقة بأجهزة الحاسب.

ولعل من المهام الجديدة التي تضاف إلى وحدة الحاسب والمعلومات الاهتمام والعناية والتقدير الذي يجده قطاع تقنية المعلومات والاتصالات على وجه الخصوص من لدى القيادة الحكيمة باعتباره أحدى التقنيات الإستراتيجية ذات الأهمية والحيوية للمملكة, والمحددة في الخطة الخمسية الأولى للعلوم و التقنية.. هذا الاهتمام الذي يجسد واقعاً ملموساً في جميع مجالات العلوم التقنية, ومنها الحاسب والمعلومات وليس افتتاح جامعة الملك عبد الله للعلوم والتكنولوجيا إلا تجسيداً لهذا الاهتمام.