·              إعداد التقارير والإحصاءات المختلفة للاستفادة منها كدليل شامل ومرجع هام لأصحاب الشأن وصناع القرار.

·              مساعدة الوكالة في تحديد أهدافها ومهامها المختلفة وتحديد ارتباطاتها التنظيمية والعلاقة بينها، وتعريف المسؤولين بما هو مطلوب منهم القيام بها.

·               تساعد هذه الوحدة في توضيح خطوط المسؤولية في الوكالة.