متى يحين دور الخدمات الطلابية في الاعتماد الأكاديمي؟

أحد أهم النقاط التي ركز عليها فريق الاعتماد الأكاديمي والتي يفتقر إليها مركز الدراسات الجامعية هي خدمات الطلاب أذكر أنني درست دراستي العليا في أمريكا حيث إنني اضطررت لاستخدام خدمات الطالب والتي كان لها الأثر الكبير في تسهيل دراستي بهذه الجامعات، ولذلك قررت أن أعمل رسالتي في الدكتوراه عن الخدمات التي تقدمها الجامعات لأنني كنت مهتمة بهذا الموضوع لأهمية في تطور مهارات الطلاب وفوجئت عندما عينت بالجامعة بعدم وجود خدمات للطالب وأن هناك بدلاً منها سوق يقدم معروضات ويقدم خدمات التصوير لملازم الطالبات وإدارتهن ولكن هذا أبداً لا يمت بصلة لخدمات الطالب، فخدمات الطالب تقدم برامج تساعد على تحسين مهارات التعلم.

  مكتب الاستشارات والخدمات:

  هذا المكتب وجد ليساعد التلاميذ أن يأخذوا ذروة الخبرات الجامعية ويحققوا أهدافهم من الناحيتين الشخصية والأكاديمية. وهو يقدم استشارات للحصول على المصادر للمساعدة الذاتية والعناية الشخصية وورش العمل والمناقشة الجماعية لتساعد الطلبة على إتقان المهارات وتوسيع طرق تفكيرهم وتطوير قدراتهم حتى يتعلموا ويتغلبوا على الصعوبات ويتخطوا حواجز الفروقات الفردية، وهو مفتوح لجميع الطلبة على مختلف اهتماماتهم، فالمكتب يرحب بهم مثلاً الطلبة يأتون لمركز الاستشارات ولديهم اهتمامات نحو علاقاتهم، وصحتهم، وسعادتهم، ودوافعهم، وسلوكهم، ضغوطات الحياة أو نحو قراراتهم وبمقابلة المتخصص والمستشارين، فإن الطالب يستطيع أن يكتشف أحلامه ومخاوفه ويعرف طرق التعامل معها وحلولا علمية وأكاديمية يستطيع أن يحقق بها ما يريد.

  مكتب لتوظيف الطلبة:

  وتقدم تفاصيل عن الاحتياجات سوق العمل داخل وخارج الجامعة والوظائف المتوفرة.

  ملاحظة: وكذلك يوجد مكتب لمعلومات عن القبول والمساعدات المالية والإرشاد الأكاديمي والمقابلات الشخصية، وكذلك مكتب الخدمات والتي تقدم العناية الأولية للطلبة والطالبات. أما مركز خدمات الطالبات عالمياً يؤدي خدمات متعددة ومتنوعة إضافة للخدمات المكتبية هناك خدمات لتطوير المهارات:

  1 - اختيار المهارات الأساسية مثل الإنجليزي والكمبيوتر والبحث العلمي، والرياضيات، العربي تطوير الذات.

  2 - بالإمكان أن  تحدد الطالبات احتياجاتهن من المهارات.

  3 - تعيين بعض الطالبات المتفوقات أو أعضاء هيئة التدريس اللاتي أبدين استعدادهن للتعاون معنا أو الخبيرات والمستشارات من خارج الحرم الجامعي ويتفق معهم بتقديم كتدريب بأجور رمزية في الساعة سواء كانت فردية أو جماعية.

  4 - هناك بعض الأمور الشائعة بين الطالبات ولدى عدد كبير منهم فصور فيها هنا تعمل ورش عمل مستمرة لتطوير هذه المهارات للمجموعات.

  5 - يعمل مركز للتدريب.

د. وفاء عون

قسم الإدارة التربوية