إلى متى يا Di Gi net ؟

خلال الفترة القصيرة التي قضيتها في سكن الجامعة والتي أتمنى أن لا تطول تعلمت الكثير في هذا السكن من الصابرين الصامتين من لا يقدرون بثمن!  أنا لا أتهكم ولكني  أتمنى أن تدرس إمكانية صرف مكافآت لهم على ما يبدونه من تحمل سوء الخدمات والمباني.  ونموذج آخر من أشكال الاحتكار التي نعاني منها هي خدمة الإنترنت المقدمة من العزيزة دي جي نت. لماذا تحتكر هذه المؤسسة الخدمة في السكن؟ وإن كان ولابد من هذا الاحتكار لسبب ما...لماذا لا تتم مراقبتهم؟ خدمتهم سيئة الأسعار غير منافسة دعم فني فاشل وانقطاع متكرر. اشتركت معهم   ولم يكن لي خيار طبعا ولم يتم إيصال الخدمة الا بعد عدة أيام  وبسبب إهمال منهم، لكن يتم فصل الخدمة في أول ثانية من تاريخ انتهاء الاشتراك دون اعتبار للأيام التى تأخروا فيها ولا الأيام التى يحدث فيها انقطاع الخدمة بسبب أعطال في شبكتهم.  هنالك خطأ ما ..أتمنى ألا أكون أول من يشكو من هذه الخدمة ..وإن كنت فهي والله مصيبة أعظم من الديجي نت.

د. منال عبد العزيز الشدي

أستاذ مساعد- كلة طب الأسنان