تتبنى خطة الإرشاد الأكاديمي بقسم مهارات اللغة الإنجليزية الأهداف الآتية:
1. مساعدة الطالب على  فهم قدراته وميوله واتجاهاته ومن ثم يتوصل إلى التخصص الملائم له.
    ويتم ذلك عن طريق المقابلات والإختبارات.
2. مساعدة الطلاب الذين يعانون من مشاكل نفسية على التوافق مع النفس ومع الآخرين.
3. رعاية طلاب الدبلوم والطلاب المتعثرين دراسيا وذوي الاحتياجات الخاصة والعمل علي حل مشاكلهم
4. اكتشاف وتشجيع الطلاب الموهوبين وإتاحة الفرص لهم كي ينموا مواهبهم.

يتم التعامل مع الطلاب للعمل على حل مشكلاتهم على النحو التالي:

 أ. مشـكلات أكاديمــيـة:

1. عدم وضع الطالب في مستواه الحقيقي ، ويقوم المرشد بسؤال أستاذ الطالب عن مستوى الطالب الحقيقي ومن ثم ينقل للمستوى المناسب ، وذلك خلال الأسبوع الأول من الفصل الدراسي.

2. معاناة بعض الطلاب من صعوبة المقرر الدراسي ، ويوجه الطالب لمقابلة الأستاذ خلال ساعاته المكتبية لشرح مايصعب عليه . أما إذا كانت هذه مشكلة عامة فينبغي عقد محاضرات إضافية لتوضيح  ما يصعب من المنهج لجميع الطلاب. 

3. عدم وجود توافق بين الطالب والأستاذ، فيقوم المرشد أولا بالإستماع لكل من الطالب والأستاذ على انفراد ثم يعقد بينهما جلسة للتصالح.

4.إعتراض الطلاب على صعوبة أسئلة الاختبارات، وأنها لا تتماشى مع مستوى الطلاب وأنها لاتساير الخطة الدراسية المقررة.
        في هذه الحالة، يقوم المرشد بعرض هذه الإعتراضات على سعادة رئيس القسم ومدير الاختبارات ، كي يتوليا معالجة هذه المشكلة.
وإذا اقتضى الأمر، يقوم المرشد مع مدير الاختبارات بزيارة الفصل أو الفصول المعترضة لتوضيح الأمر للطلاب وتبرير مستوى الاختبارات.

5. إعتراض الطلاب على الدرجات، وطريقة تناول هذه الإعتراضات هي بتعبئة الطالب نموذج إعتراض وتقديمه لسعادة رئيس القسم، حيث يعرض الإعتراضات على مدير الاختبارات ليرد على الطلاب بالبريد الالكتروني.
 

ب. مشـكلات اجتمـــاعيـة ونفسية ومنها:

1. المشكلات المادية التي يمكن أن يعاني منها بعض الطلاب، ويتم توجيه الطالب لشؤون الطلاب كي تتولى التواصل مع صندوق الطالب بالجامعة.

2.حالات الوفاة،  مما يتطلب غياب الطالب يومين أو أكثر، فيقدم الطالب العذرمدعما بشهادة الوفاة كي يحذف عنه الغياب بموافقة وكيل العمادة للشؤون الأكاديمية.

3. طلاق الوالدين من أسباب اضطراب الطالب أكاديميا واجتماعيا فيتفاهم المرشد مع الطالب لمحاولة ايجاد السبيل لتجنب هذا الخلل الناجم عن الطلاق ومحاولة التواصل مع والد الطالب .

4.الخلافات الأسرية بين الأب والأم أو بين الطالب ووالديه،  مما يتسبب في اضطراب الطالب دراسيا واجتماعيا، هنا أيضا يتفاهم المرشد مع الطالب لمحاولة ايجاد السبيل لتجنب هذا الإضطراب. وربما يلجأ المرشد إلى مقابلة والد الطالب وتوضيح الأثر السلبي لهذه الخلافات على مستوى الطالب الدراسي.

5. الحالات المرضية لأحد أفراد الأسرة مما يؤثر على الطالب دراسيا واجتماعيا، هنا أيضا يتفاهم المرشد مع الطالب لمحاولة ايجاد السبيل لتجنب التأثير السلبي لهذا المرض على الطالب.

7.معاناة الطالب من بعض الحالات النفسية، مثل القلق الشديد أو الاكتئاب، تقتضي عرضه مباشرة على الطبيب المختص ومتابعة حالته.

1. مرور المرشد على الفصول – بشكل دوري – والتحدث إلى الطلاب لتوضيح ما عليهم من واجبات نحوالفصل ونظامه بصفة خاصة ، ورسالة الجامعة ورؤيتها وأهدافها وقوانينها ولوائحها بصفة عامة.

2.عقد لقاءات مع الطلاب حول طبيعة المدرسين واختلاف الثقافات وكيفية التعامل معهم.

3. عقد لقاءات مع الطلاب حول طبيعة اختبار منتصف الفصل واختبار نهاية الفصل من حيث طبيعة الاسئلة وعلى ماذا يركز كل منها،  مثلا اختبار منتصف القصل اختبار مبني على مستويات الطلبة،  بينما اختبار نهاية الفصل فهو اختبار موحد.

1. يقدم هذا البرنامج الرعاية التربوية لطلاب الدبلوم الذين يلتحقون بالسنة التحضيرية من أجل الحصول فقط على شهادة الدبلوم.

2.  أما الطلاب المتعثرين، فيعمل المرشد على مساعدتهم على التغلب على مشاكلهم الدراسية والاجتماعية والنفسية.

3.   وبالنسبة لذوي الاحتياجات الخاصة، فيتم تحديد نوع الإعاقة وسبل التغلب على أثرها من حيث إعاقة الطالب عن الوصول للمستوى المطلوب.  ويتم ذلك ببحث كل حالة على حدة ومحاولة الوصول إلى أنسب وضع دراسي واجتماعي ونفسي لهم بالتعاون مع مدرسيهم.

4. المتابعة الأسبوعية لحالات الغياب وحالات الحرمان.
 

1.عقد لقاءات دورية للتواصل مع المدرسين.

2. زيارة المدرسين داخل قاعاتهم الدراسية.

3. توزيع استمارة إحالة من قبل المدرس للطالب الذي يعاني من مشكلة معينة.